By netcomm
Quando pensamos na gestão corporativa, a primeira coisa que começamos a planejar é a gestão de custos, gestão de equipes, gestão de processos, mas como fica a gestão da telecomunicação?
Se a sua empresa acaba deixando para o fim da lista de prioridades, vamos te mostrar agora algumas atividades que podem te auxiliar na hora de fazer a gestão de telecomunicações. Entender e planejar o uso dos dispositivos móveis na empresa, é de extrema importância, para que você (e sua equipe) utilize este recurso da melhor forma possível.
Vale lembrar, que como qualquer tipo de gestão, a gestão dos dispositivos móveis será diferente para cada empresa. Você deve fazer o trabalho de acordo com a necessidade da empresa, por isso, este trabalho dependerá do seu olhar sobre o negócio. Anote as dicas abaixo e converse com a sua equipe, para entender qual é a melhor maneira de aplicar no cenário de vocês.
Como fazer a gestão dos dispositivos móveis?
Comece pela conscientização da equipe
Um dos primeiros pontos que devemos trabalhar é a conscientização das pessoas que utilizam os celulares da empresa. Você pode até criar um manual de boas práticas, para que a informação seja compartilhada com todas as pessoas, em um único formato.
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Tenha orientações específicas sobre o que os colaboradores precisam ter cuidado:
- Conscientização dos usuários sobre ligações de longa distância;
- Conscientização dos usuários sobre ligações a cobrar;
- Conscientização dos usuários sobre os serviços contratados (SMS, dados, serviços, 0800);
- Conscientização sobre a utilização dos dados além da quantia oferecida pelo plano;
- Verificar a possibilidade de cancelamento de serviços que não são utilizados;
- Verificar os benefícios de planos compartilhados, que geralmente proporcionam mais economia para a empresa;
- Acompanhe as tendências e verifique se não há uma solução no mercado que possa deixar alguma etapa mais econômica ou que gaste menos tempo;
- Faça uma análise constante sobre como o recurso está sendo utilizado pela equipe. O monitoramento constante pode ser muito eficaz, no momento de analisar como foi o mês anterior;
- Assuma a responsabilidade da gestão. Ter uma pessoa responsável pelo trabalho é importante para termos alguém que responda pelo andamento das tarefas.
De um modo geral, fazer a gestão dos dispositivos móveis da empresa, é uma maneira de garantir que você utiliza o melhor plano de celular, que você está usando o recurso disponível de maneira responsável e que está ciente de como o recurso está agregando (ou não) com a corporação.
Lembrando que quando falamos em um momento de crise, como a que estamos vivendo em 2020, o trabalho de gestão se torna ainda mais essencial.
A importância da gestão de Telecomunicações em momentos de crise
Por isso, quando contratar um plano de celular corporativo, tenha em mente que em algum momento você irá precisar trabalhar ou designar o trabalho da gestão deste recurso. Anote as dicas e comece a planejar a sua gestão o quanto antes!
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